Часто задаваемые вопросы☝️

☝️Врачи говорят, что умываться мылом нельзя. Это правда?
Да, врачи абсолютно правы, но с одной оговоркой: они имеют в виду магазинное мыло массового производства. Промышленное мыло содержит жесткие ПАВы и агрессивную «химию», которая смывает защитный барьер кожи, вызывая сухость, шелушения и раздражение.
Мое мыло ручной работы — это совершенно другой продукт. Как эстетист-косметолог, я разрабатываю формулы так, чтобы в мыле оставались свободные, ухаживающие масла (пережир). Я использую ценные компоненты: масло ши, какао, комбучу, нафталан, смолы и животные жиры. Такое мыло очищает максимально деликатно, не стягивает кожу и помогает решать дерматологические проблемы. Им можно и нужно умывать лицо и деликатные зоны!

☝️Почему вас нет на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет)?
Потому что авторская ручная работа и массовый конвейер — вещи несовместимые.
Мы пробовали работать с маркетплейсами и сознательно оттуда ушли. Там правят огромные объемы, дешевое фабричное сырье и бесконечные комиссии (за рекламу, логистику, возвраты испорченного товара). Чтобы продавать там и не уйти в минус, мне пришлось бы удешевлять состав или завышать цену в три раза.
Я выбираю свой онлайн-магазин, потому что это позволяет мне контролировать каждый кусочек мыла, держать честную цену на продукт и получать от вас прямую обратную связь и ту самую энергию, ради которой я работаю. Вы оплачиваете доставку транспортной компанией, но зато точно знаете, что платите за высококлассный состав, а не за скрытые комиссии площадок.

☝️Где можно посмотреть ваши сертификаты качества?
Вся информация есть в открытых официальных государственных реестрах.
Я принципиально не вывешиваю отсканированные картинки сертификатов на сайт, потому что сегодня любую бумажку можно подделать в фотошопе за пять минут. Я за абсолютную прозрачность.
Вы можете самостоятельно убедиться в нашей честности и легальности. Просто введите в поисковике (Яндекс или Google): Мыловарня Ирины Терехиной сертификаты на продукцию. Наша деятельность официально зарегистрирована на ИП Терехин Иван Дмитриевич. По этим данным вы легко найдете все действующие декларации о соответствии. Мы честно проходим все испытания, платим налоги и наносим правильную маркировку на каждый товар.

☝️Как долго хранится ваше мыло?
Так как это натуральный продукт без обилия синтетических консервантов, по документам маркеровки у него есть свои четкие сроки годности. 2–3 года.

Но скажу вам честно, опираясь на свои личные наблюдения: правильно сваренное мыло ручной работы неофициально может храниться практически сколько угодно!

Впрочем, переживать о сроках вам точно не придется. Я варю мыло небольшими камерными партиями (от 50 штук), поэтому оно у нас просто не залеживается на полках. К вам в посылочку всегда отправляется свежий, качественный продукт, который сразу готов работать на благо вашей кожи.

☝️Мыло из новой партии выглядит немного иначе, чем на фото. Это брак?
Конечно нет, это абсолютная норма и лучшее подтверждение того, что перед вами настоящая ручная работа! Каждая партия уникальна: оттенок и узор мыла напрямую зависят от природных компонентов — трав, глин, масел, которые могут вести себя по-разному. Кроме того, давайте будем откровенны: для красивой подачи на сайте фотографии всегда проходят профессиональную обработку (цветокоррекцию в фоторедакторах или легкую ретушь ИИ). Поэтому небольшие визуальные отличия — это естественный процесс, который никак не влияет на качество и пользу продукта.

☝️Пахнет ли мыло так же сильно, как магазинное? Используете ли вы искусственные отдушки?
Если вы привыкли к резким, бьющим в нос запахам масс-маркета, то мое мыло вас приятно удивит. Оно пахнет благородно, деликатно и естественно. В составах я использую только качественные ароматы: натуральные эфирные масла, вытяжки из трав, природные смолы и качественный парфюм. Эти ароматы не остаются на коже удушливым химическим шлейфом, а раскрываются во время умывания, работая как легкая расслабляющая ароматерапия.

☝️Поможет ли ваше мыло при акне, псориазе, дерматите или розацеа?
Буду с вами честна: мыло — это не панацея и не волшебная таблетка 😅. Ни одно косметическое средство не заменит полноценный поход к врачу, если речь идет о серьезных дерматологических заболеваниях. Однако мое мыло служит идеальным поддерживающим уходом. Оно деликатно очищает, не травмирует воспаленные участки, не сушит и помогает восстановить защитный барьер кожи. Помните, что всегда лучше всего работает комплексный подход: лечение изнутри + грамотный, бережный уход снаружи.

☝️Зачем в составе гусиный/козий жир или нафталан? Разве растительных масел недостаточно?
Растительные масла прекрасны, но иногда коже нужна более мощная поддержка. Здесь в дело вступает мой лечебный, косметологический подход:
  Животные жиры (гусиный, козий): Они максимально родственны липидному слою нашей кожи. Они проникают глубже растительных масел, мощнее питают и быстрее восстанавливают поврежденную, сухую и истощенную кожу.
  Нафталан и смолы (живица, ладан): Это сильнейшие природные антисептики и регенераторы. Нафталан давно признан в медицине за свои уникальные свойства при лечении кожных проблем, а смолы отлично заживляют и снимают воспаления. В синергии они дают потрясающий терапевтический эффект, который невозможно получить только от базовых масел.

☝️Как подобрать мыло именно для моего типа кожи? Вы помогаете с выбором?
С огромным удовольствием! Для меня живое общение с моими покупателями — это огромная ценность 💯. Я не просто продаю косметику, мне важно, чтобы кусочек мыла подошел именно вам и решил вашу задачу. Поэтому я всегда на связи. Если сомневаетесь с выбором — смело пишите мне, задавайте любые вопросы. Я всегда с радостью отвечу, проконсультирую и помогу подобрать ваш идеальный уход 🤗.


Made on
Tilda