Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 косметические средства, крема, другая косметика и вспомогательные косметические товары возврату и обмену не подлежат.